No mercado atual, a confiança passou a valer mais do que o desconto
Marcas que conseguem gerar confiança sofrem menos pressão por preço, em tempos de consumidor mais criterioso no mercado Paulo Zahar fala sobre confiança e preço nas empresas. (Foto: Divulgação) ARTIGO | Paulo Zahr é fundador da OdontoCompany, empreendedor e especialista em franquias, com mais de 30 anos de experiência no setor Durante muitos anos, o mercado brasileiro travou uma disputa centrada em preço. Promoções agressivas, descontos-relâmpago e campanhas voltadas exclusivamente para atrair consumidores pelo menor valor dominaram o varejo e os serviços. Mas esse comportamento começa a mudar. O consumidor de hoje está mais atento, mais seletivo e, principalmente, mais desconfiado. Depois de anos convivendo com promessas exageradas, experiências frustrantes e ofertas artificiais, cresce a busca por marcas que transmitam credibilidade, coerência e segurança. Uma pesquisa recente da AtlasIntel mostrou que, durante a Black Friday, reputação e avaliações de outros consumidores tiveram ma...