Hetrin realiza treinamento para reforçar cordialidade com pacientes
A ação teve por objetivo desenvolver técnicas de boas práticas profissionais e de cordialidade no atendimento ao público Treinandos em Etiqueta Empresarial. (Foto: Divulgação) Profissionais de diferentes setores, como Recursos Humanos, Tecnologia da Informação e Enfermagem do Hospital Estadual de Trindade – Walda Ferreira dos Santos (Hetrin) participaram recentemente d e treinamento sobre Etiqueta Empresarial, com técnicas que auxiliam os colaboradores a praticar a cordialidade com os colegas de trabalho, com as lideranças e com pacientes. O treinamento foi ministrado pela enfermeira de educação permanente Roseli Lopes e faz parte do Programa de Gestão Corporativa do Instituto de Medicina, Estudos e Desenvolvimento (IMED) – organização social que administra o Hetrin. A constante capacitação no Hetrin conta com treinamentos mensais envolvendo diversos temas comportamentais para desenvolver os profissionais contratados e terceirizados. A palestra mostrou a importância das relações inter